Mehr Qualität in der Notrufabfrage durch

 

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Unsere kostenfreie VideoPodcast-Reihe zum Thema Telefonkommunikation

 

Plötzlich sind viele Mitarbeiter aus sämtlichen Bereichen gezwungen, mehr als je zuvor ihren Arbeitsalltag über das Telefon zu meistern.

 

Wir geben daher in unseren VideoPodcasts für jeweils 15-30 Minuten Tipps rund um Besonderheiten bei der Kommunikation und Gesprächsführung am Telefon.

Hier finden Sie unseren Fachartikel zum Thema Notrufanalyse

 

Erschienen in der Fachzeitschrift

 

BOS LEITSTELLE AKTUELL

    01/2018 bei www.skverlag.de

 

Hier zum kostenfreien Download:

Notrufanalyse und Side-by-Side-Coaching
BOS-LEITSTELLE AKTUELL_1-2018.pdf
PDF-Dokument [1.4 MB]
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